9月12日，大众汽车因过度追求创新而受到批评，尤其是在设计上的一些改动，如将功能集成到超大屏幕和将空调及音量调节改为触控滑条。大众CEO托马斯·谢弗在慕尼黑车展上表示，公司已经认真听取了用户的批评，并承诺将恢复一些传统设计，比如回归“真正的机械门把手”。谢弗指出，隐藏的弹出式门把手虽然外观上看起来不错，但实际使用体验并不好。

大众汽车在用户反馈的基础上，更加重视用户体验。谢弗强调，大众的目标是提供用户真正想要的产品，公司已经进行了广泛的研究，并认真收集了客户、经销商和媒体的反馈。此外，大众在2022年已经宣布将放弃方向盘上的触摸式按键，转而使用传统的物理按键。这些改变显示了大众在设计上的调整，以更好地满足用户的实际需求和偏好。