5月19日，据《商业内幕》报道，摩根士丹利分析师Adam Jonas透露，特斯拉即将在奥斯汀启动的无人出租车项目将采取邀请制，并部署大量远程操作人员参与。Jonas在访问特斯拉帕洛阿尔托办公室后了解到，该项目已确认启动，车队规模预计在10到20辆之间，服务将限定在公共道路上运行，仅对受邀用户开放，并有远程操作员保障安全。远程操作员的角色是在车辆遇到复杂或卡住的情况时，能远程接入并在一定程度上控制车辆。

特斯拉曾发布招聘信息，寻求“远程操作团队”软件工程师，以支持其用于车辆与机器人运行的AI持续迭代，公司需要能够远程访问和控制这些设备的能力。尽管特斯拉的无人出租车计划备受期待，但已多次推迟。马斯克曾在2019年承诺，特斯拉将在次年底前部署超过100万辆无人出租车，但未能兑现。