3月11日，小米汽车官方发布答网友问，针对小米SU7和SU7 Ultra的智能驾驶功能、充电速度和续保问题进行解答。对于小米SU7车主智驾里程超过1000km后增购SU7 Ultra，可以直接激活智驾功能。若原车未达到1000km，两车累计里程达到1000km后可开通。关于充电速度问题，小米SU7 Ultra在官方超级充电桩上可实现480kW最大充电功率，11分钟充电至80%。使用第三方充电桩或受电池温度影响时，充电速度可能略有下降。小米汽车已接入全国超过102万根充电桩，覆盖365个城市，充电兼容性超过99%。此外，通过小米汽车App续保可便捷获取多家保险公司实时报价，并享受官方续保权益，如电池维修无忧、免费事故救援等。通过官方合作渠道续保，用户还可享受无忧服务包，包含免费基础保养、年度免费喷漆等多项权益。