3月7日，小米汽车官方发布了小米汽车答网友问（第118集），针对小米SU7 Ultra内饰中Alcantara材料的保养方法、小米SU7 Ultra的「曜石黑」与SU7的「钻石黑」颜色区别等问题进行了详细解答。

在Alcantara材料保养方面，小米官方建议避免液体接触、防晒防高温，并注意尖锐物品刮擦。清洁时，推荐使用软毛刷或吸尘器除尘，局部污渍用微湿棉布擦拭，以及使用Alcantara官方推荐的清洁剂或中性pH值肥皂水。同时，避免使用酒精、漂白剂等强酸碱清洁剂，以及避免用力刷洗、浸泡或蒸汽清洁。

关于颜色区别，小米SU7 Ultra的「曜石黑」为素色漆，灵感来自黑曜石，呈现出极致纯黑色，与整车“黑化”部件相得益彰，打造冷酷的“黑武士”风格。而SU7的「钻石黑」为金属漆，加入珠光粉，在阳光照射下呈现出如黑钻石般闪耀且深邃的光泽，具有低调豪华质感。

此外，小米汽车官方还提供了金融服务和置换服务。用户在提车前可更改付款方式或选择其他金融方案，同时通过小米汽车App或联系专属产品专家发起置换需求。置换服务商将与用户联系沟通车辆评估事宜，用户可在App中查看评估工单和置换进展。