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极越成立售后维保工作小组，近期同步售后问题进展

第一电动永娟 2025-01-07 18:27

1月7日，极越汽车发布关于用户关心的问题说明（第四次），宣布已成立售后维保及用户沟通工作小组，团队规模达50人。该小组在百度与吉利两大股东的支持下，各项工作正在正常有序地开展。极越表示，近期将向车主同步售后维保和质保问题的最新进展及保障流程.

此前，极越汽车在2024年12月遭遇“爆雷”事件，导致车主在车辆维修、零配件供应及车载系统稳定性等方面面临严重困扰。1月3日，“极越无声-我们发声”公众号发布了全体极越车主的联合公开信，指出自12月12日起，车主们在关键零配件缺货和车机软件bug频发等问题上遭遇困境，这些问题已对行车安全和车主权益构成实质性损害.

来源：一电快讯

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