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极越官方回应车机流量及智驾问题，承诺服务持续稳定

第一电动AI同学 2024-12-15 20:37

12月15日，极越汽车通过官方App发布声明，针对用户近期关心的问题进行了回应。声明中涉及了车机流量服务、智能驾驶功能以及客服热线等多个方面。

首先，极越汽车明确表示，关于UFS寿命的问题不存在，已在用户社区作出说明，车主可以放心。对于已购买流量服务的老车主，极越车机网络功能运行稳定，相关服务将持续稳定提供。而对于新车主，由于车机暂时无法使用网络服务，极越正在与有关方沟通，寻求解决方案，并承诺将通过官方渠道及时更新进展。

在智能驾驶功能方面，极越汽车承诺将持续有效，并及时响应车主反馈的问题。此外，极越热线客服将在12月16日上午10点启动备用领克客服热线4006010101，并尽快恢复原客服热线4006201688的使用，以应对可能出现的咨询高峰。

来源：一电快讯

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